Les dernières années ont été marquées par des bouleversements majeurs dans presque tous les secteurs, et celui de la santé n’y a pas échappé. Si la pandémie de COVID-19 a agi comme déclencheur de nombreux changements, les retombées vont bien au-delà de la crise sanitaire. Aujourd’hui, en 2025, plusieurs de ces transformations se sont consolidées et poursuivent leur évolution.
Le secteur de la santé, longtemps perçu comme rigide et difficile à moderniser, s’est retrouvé au cœur d’une véritable révolution numérique. La pression exercée sur les établissements de soins, la pénurie chronique de personnel et les nouvelles attentes des patients ont forcé une adaptation rapide. Résultat: de nombreuses innovations technologiques ont émergé ou se sont implantées plus solidement, qu’il s’agisse de télémédecine, d’intelligence artificielle, de robotique ou d’objets connectés.
Dans cet article, nous faisons le point sur ces avancées qui redéfinissent la prestation des soins au Québec et ailleurs.
Logiciels en santé: la fin du fax (ou presque)
Il y a encore quelques années, plusieurs établissements de santé au Québec dépendaient d’outils désuets comme le télécopieur. Aujourd’hui, bien que certains systèmes anciens soient encore en place, la majorité des établissements ont franchi un cap important vers la transformation numérique.
Des solutions comme Clic Santé ont prouvé leur efficacité, notamment lors de campagnes de vaccination massives. Le système de gestion du passeport vaccinal, développé à l’époque par Akinox en collaboration avec Uzinakod, a démontré l’importance d’une approche agile et sécurisée dans le développement logiciel.
Au Québec, des plateformes comme le Dossier santé Québec (DSQ) et Carnet santé Québec permettent désormais de centraliser les informations médicales, réduisant considérablement l’usage du papier (et du fameux fax) et facilitant l’accès aux données de santé pour les patients comme pour les professionnels.
Toutefois, cette transformation nécessite une vigilance constante en matière de sécurité des données. Les solutions numériques doivent être mises à jour régulièrement et protégées contre les cybermenaces croissantes.
Robots et automatisation: du soutien pour les soignants
La robotique continue de faire sa place dans le système de santé, tant dans les blocs opératoires que dans les services de soins. Que ce soit à travers des bras manipulateurs pour accroître l’autonomie des personnes avec un handicap ou des robots chirurgicaux utilisés pour des gestes précis, cette technologie transforme les pratiques. Beaucoup plus constantes, ces machines permettent d’effectuer des interventions généralement plus rapides et moins risquées, grâce à une précision d’opération accrue. Cela peut aussi avoir un impact positif sur le temps de rémission des patients.
Un champ en pleine expansion est l’automatisation des tâches répétitives: distribution de médicaments, désinfection des pièces, prise des signes vitaux… Autant d’activités que des robots pourront éventuellement prendre en charge pour libérer le personnel soignant, lui permettant de se recentrer sur l’aspect humain de son métier. Parce que, comme dans plusieurs domaines actuellement, il y a une pénurie de main-d’œuvre au sein du personnel soignant, et dans ce contexte, chaque minute gagnée sur des tâches logistiques représente un gain précieux pour la qualité des soins.
Certains établissements expérimentent toutefois l’accueil automatisé à l’aide de robots ou machines qui orientent les visiteurs, répondent à des questions ou gèrent les rendez-vous.
Bien entendu, ces outils posent encore des défis, notamment en termes de coûts d’acquisition, mais aussi d’acceptabilité sociale et de formation du personnel.
Intelligence artificielle: un allié clinique
L’intelligence artificielle s’impose de plus en plus comme un levier technologique incontournable dans une multitude de secteurs, que ce soit dans le domaine de la finance, du commerce de détail ou même le transport et l’éducation. Le domaine de la santé n’y échappe pas. Avec l’accélération de l’adoption de l’IA à l’échelle mondiale, les technologies de ce type ne cessent d’émerger, transformant graduellement la façon dont les soins sont prodigués.
Aujourd’hui, des algorithmes sont capables d’assister les médecins dans leurs diagnostics, notamment en analysant des images médicales (radiographies, IRM, etc.) avec une rapidité et une précision impressionnantes. Dans certains pays, des agents virtuels pilotés par l’IA sont déjà intégrés à des centres d’urgence, analysant en temps réel des données audio (et parfois vidéo) pour détecter des signaux faibles que l’humain pourrait manquer, comme une respiration sifflante.
En plus de bonifier la qualité des soins, ces technologies permettent aussi de soulager un système de santé fragilisé par le manque de personnel. Et puisque l’IA continue d’évoluer à un rythme soutenu, on peut s’attendre à ce qu’elle occupe une place de plus en plus centrale dans les soins de demain, tant sur le plan clinique que logistique.
L’IoT au service des soins de santé
L’Internet des objets (IoT) continue de se développer et trouve des applications concrètes en milieu hospitalier comme à domicile. Parmi les plus populaires : les wearables (montres et bagues intelligentes, capteurs textiles ou accessoires médicaux) permettent de surveiller la santé en temps réel.
Ces dispositifs collectent des données sur la fréquence cardiaque, le sommeil, la pression artérielle ou encore les signes précurseurs d’une crise cardiaque. Avec des notifications et des conseils, il est aussi possible de retarder ou même d’inhiber un problème de santé et ainsi laisser le temps au patient de consulter son médecin. Un jour, ce dernier pourrait même prendre les devants et convoquer ses patients pour donner suite à une notification émise par l’un des différents dispositifs intelligents d’un patient.
À l’intérieur des hôpitaux, l’IoT pourrait aussi servir à localiser l’équipement médical, faciliter la gestion des lits et optimiser les déplacements. Une simple notification pourrait déclencher un nettoyage de chambre automatisé pendant l’absence temporaire d’un patient, optimisant ainsi l’efficacité des opérations.
Un avenir prometteur… mais encadré
Comme vous pouvez le constater, les nouvelles technologies dans le domaine de la santé ont leur place. Cependant, la conception de ces produits est contrainte à des règles strictes. Une certification des autorités (par exemple par Santé Canada) est nécessaire afin de s’assurer de la sécurité du produit pour la santé des patients. Pourquoi? Pour éviter que la technologie soit la cause de problèmes supplémentaires!
Le défi principal est au niveau de la sécurité des données et du dispositif contre les cyberattaques. Aussi, l’aspect éthique de l’utilisation de robots et d’algorithmes d’intelligence artificielle soulève de grands questionnements. Les autorités compétentes se penchent d’ailleurs en ce moment pour encadrer l’utilisation de l’IA dans le domaine de la santé.
Lorsqu’il est prouvé que ces points sont sécuritaires et valides, le produit peut être utilisé par le public et ainsi contribuer à améliorer la qualité des soins. Il peut même avoir un impact positif sur l’espérance de vie des patients.
Chez Uzinakod, les projets technologiques dans le domaine de la santé, c’est l’une de nos spécialités. Nos experts sont en mesure de vous assister tant au niveau du développement que de la certification de votre solution. Nous mettons en place des mesures de sécurité efficaces pour assurer la protection de toutes données sensibles et confidentielles.
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